Все тарифы «Интернет + ТВ» от Дом.ру в Твери

Вы можете начать пользоваться интернетом и ТВ сразу после того, как мастер проведет кабель в дом или квартиру и подключит wi-fi роутер. Сколько времени пройдет с момента подачи заявки, зависит только от вас: вы сами выбираете день и время подключения. Мы работаем в выходные и праздничные дни, чтобы у каждого абонента была возможность выбрать подходящую ему дату.

Эти вопросы находятся в компетенции мастера. Монтажник проводит кабель до квартиры или дома, подключает его в маршрутизатору и настраивает оборудование. Заключительный обязательный этап это тестирование устройств. Мастер проверит, включается ли телевизор, показывают ли каналы. Объяснит, как пользоваться пультом, расскажет об основных функциях приставки и приложения.

То же касается и роутера. Монтажник закончит работу только после того, как убедится, что устройства успешно подключаются к домашней сети. В интернет можно будет выйти с компьютера, ноутбука, смартфона. Так же вы сможете подключить и другие устройства. Просто выберите свою сеть доступа wi-fi и введите пароль.

Абоненты подписывают договор прямо во время подключения. Документ привозит мастер (это входит в его обязанности). Приготовьте паспорт, укажите свои данные в соответствующих полях, поставьте дату и подпись. С нашей стороны договор уже будет заполнен. Храните бумаги до окончания срока действия. В договоре указан номер лицевого счета (он нужен, чтобы вносить абонентскую плату). По номеру телефона или фамилии абонента сумму не спишут.